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凝聚品牌力量,祥生服务荣获“2016中国华东物业服务领先品牌”称号

2016-09-06

 2016年9月6日,由国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所和中国指数研究院三家单位共同主办的“2016中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十三届中国房地产品牌发展高峰论坛”在原APEC主会场——北京雁栖湖国际会议中心鸿雁厅隆重举行。

 祥生服务依托百强房企祥生集团的品牌助力,坚持品质发展之路,致力于打造“幸福全方位服务专家”,企业品牌价值不断提升,荣膺“2016中国华东物业服务领先品牌”称号。

2016中国华东物业服务领先企业1.jpg

 祥生服务依托实力强劲的优秀房企-祥生地产,实现品牌有效嫁接。祥生地产连续七年荣膺“中国房地产百强企业”称号,企业发展实力强劲,为祥生服务提供了强而有力的发展动力,助力物业品牌价值不断提升。

 借助集团资源优势,本着“1-2-3”战略规划蓝图及“立足杭州、面向浙江、走向全国”的发展战略,截至目前,祥生服务已进入浙江、上海、江苏等20 余个城市,顾问及全委管理的项目达180余个,总服务面积约1500万平方米,接管的物业类型涵盖政府办公楼、单身公寓、高层住宅、排屋、别墅、商业综合体、商务写字楼等。

 为确保服务品质,祥生服务建立了一套具有企业特色的管理制度和服务标准体系,定期开展内部技能考核以强化物业服务标准的执行。除了自身对物业服务品质的把关,祥生服务也高度重视业主监督、第三方满意度调查等外部服务品质监督方式。

 祥生业主可以通过“幸福祥生”APP中的“随手拍”功能“有图有真相”地反映、投诉、监督物业管理;另一方面,祥生服务配合第三方机构定期开展满意度调查并总结经验。

 祥生服务坚持“以人为本”的服务宗旨,把被动服务转化为积极的主动服务,根据业主品质生活需求推出“祥生幸福派”特色服务及“幸福祥生”APP社区服务。

 “祥生幸福派”根据业主需求的阶段特征分为“幸福童年”、“幸福颐年”、“幸福邻里”等板块服务,每个版块服务中又包含“祥生直通车”、“祥生四点半”、“祥生才艺班”、“祥生好医生”、“祥生平安行”、“祥生邻里欢”等特色鲜明的主题服务。

 同时,祥生服务将互联网与基础服务相结合,通过“幸福祥生”APP平台开展社区O2O服务,既能加强与业主之间的联系,保障信息沟通的及时性和有效性,又能借此融入业主生活,满足业主个性化需要,成为智能化的“幸福全方位服务专家”。


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