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祥生物业荣膺“2019中国社务服务商TOP29”等五项殊荣

2020-03-20


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8月8日,由亿翰智库主办的“2019中国社区服务百强峰会”在上海隆重举行,在现场数百名行业精英的见证下,浙江祥生物业服务有限公司荣膺“ 2019中国社务服务商TOP29‘’、“2019中国社区服务商品牌价值20强”、“2019客户满意度模范企业50强”等五项殊荣。这无疑是行业对祥生物业的认可与鼓励。

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据了解,作为第三方研究机构,“中国房地产业战略峰会”是亿翰智库本着“客观、公正、公平”的评审原则,以客观数据为主要排名依据,通过对全行业的深入观察与研究,评选出极具行业表率的企业 ,与同业者们一起见证行业发展、树立企业力量。

祥生物业秉承“以人为本”的服务宗旨,坚守“用温暖的心,做有温度的事”的理念,在坚持品质服务的基础上不断创新发展,形成了包含“管家服务”、“幸福派”、“品质监管”、“智慧社区”等一系列具有祥生特色的物业服务体系。


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01.星级管家式服务


祥生物业以建设“和谐社区、幸福社区、品质社区、尊贵社区”为己任,将酒店服务中的星级管理引入物业服务中,形成具有祥生特色的“星级管家式“服务:贴心管家服务、立体安保系统、星级保洁服务、快捷维修服务等,把被动服务转化为积极的主动服务,不断为业主提供超预期品质专业服务。2018年,祥生物业与国际白金管家联盟达成战略合作协议,接轨国际最高标准管家服务模式,为业主提供更加优质的物业服务。


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02.“祥生幸福派”特色服务


祥生物业在十多年的物业服务过程中,始终坚持“以人为本”的服务宗旨,结合各年龄段业主的需求,独创“幸福派”生活服务模式,包含“幸福童年”、“幸福颐年”、“幸福邻里”等一系列特色鲜明的祥生私人订制服务板块,每个板块服务中又包含了多个专项服务,如“祥生直通车”、“祥生四点半”、“祥生才艺班”、“祥生好医生”、“祥生平安行”、“祥生邻里欢”等特色鲜明的主题服务,从医、食、住、行、玩、学、乐等全方位服务业主生活需要。



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03.全方位、多维度品质监管


祥生物业坚守物业服务本质,以保障服务品质为核心,建立了一套专业化的管理制度和服务标准体系,对安保服务、保洁服务、绿化服务、秩序维护、设施设备管理等基础物业服务都制定了相应质量要求及物业服务人员行为规范,定期开展内部技能考核以强化物业服务标准的执行。

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祥生物业已拥有十余年物业服务经验,企业始终坚信为业主提供优质服务是物业服务企业的根基,在物业服务行业转型升级的背景下,祥生物业将持续深化改革创新,技术创新,充分尊重业主需求和体验,持续提升品牌美誉度,并进一步扩大业务规模,提升盈利能力。


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